Il tuo diritto di recesso di 14 giorni
Disponi di un periodo di 14 giorni dal momento della ricezione dell’ordine per annullare l’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza incorrere in penali, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela dei consumatori vigenti nel tuo Paese.
Come esercitare il Diritto di Reso
Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via e-mail una volta registrata la tua richiesta. Il rimborso verrà elaborato entro i termini di legge applicabili al tuo acquisto.
Quando il Diritto NON è applicabile
La direttiva UE 2011/83/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso entro 14 giorni. Le sezioni seguenti trattano i casi che potrebbero applicarsi a questo negozio.
Supporti personalizzati, deperibili, sigillati per motivi igienici o sigillati
Sono esclusi dal diritto di recesso gli articoli realizzati su vostre specifiche o chiaramente personalizzati, i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (deperibili), gli articoli sigillati per motivi igienici o di tutela della salute e aperti dopo la consegna, nonché le registrazioni audio, video o software sigillate e aperte dopo la consegna — Art. 16(a), (c), (d), (e), (i) della Direttiva 2011/83/UE.
Il recesso è soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, a decorrere dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e alle eccezioni legali al diritto di recesso. Verifichiamo tali condizioni prima di confermare la richiesta, pertanto l'invio della richiesta non ne garantisce automaticamente l'accettazione.
Modulo di ritiro (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/EU)
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
A:Venere Bio Erboristeria
Via Vittorio Veneto 24 - 07029 Tempio Pausania
Email: lindaiannelli@yahoo.it
Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il mio/nostro recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni / per la fornitura del seguente servizio:
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Ordinato il / ricevuto il:
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Nome del/dei consumatore/i:
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Indirizzo del/dei consumatore/i:
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato in formato cartaceo):
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Data:
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Fonte: Allegato I, Parte B della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.